Hur fungerar det?
Man registrerar sig på hemsidan. Registreringsdatum bestämmer kötid. Du måste uppge en korrekt mailadress, kallelse till visning sker via mail. När en lägenhet blir ledig kallas de med längst kötid till visning. Den med längst kötid som närvarat vid visningen erbjuds lägenheten.
Hur vet man när det finns lediga lägenheter?
Det kan man inte veta i förväg, det beror hur många som flyttar in och ut och hur många som står före dig i kön.
Jag stod i den gamla Einar Mattson kön, vad händer med mig?
Alla som stod i den har erbjöds fram till den 1 februari 2024 att registrera sig på nytt för Elfvinggårdens kö. Gjorde du en sådan registrering fick du behålla din köplats från Einar Mattson.
Jag står i Bostadsförmedlingens kö redan, ska jag registrera mig i alla fall?
Ja, därför att det är två olika köer. Bostadsförmedlingen förmedlar lägenheter över hela Storstockholm, vår kö gäller bara Elfvinggården. Elfvinggårdens lägenheter förmedlas både genom Elfvinggårdens egen kö och Bostadsförmedlingen. Du kan stå i båda köerna samtidigt.
Måste man gå på visning innan man ställer sig i kön?
Nej, men får man inbjudan till visning måste man komma om man är intresserad av lägenheten.
Jag har fått inbjudan till visning, vad gör jag nu?
Svara innan angivet datum om du tänker komma till visningen. Om du inte svarar eller tackar nej stryks du från listan för den aktuella lediga lägenheten. Du får tre (3) inbjudningar till visning, sedan förlorar du din kötid.
Vad händer om jag inte svarar på mailet?
Ingenting, du stå kvar i kön. Om du fått tre (3) inbjudningar till visning och inte svarat stryks du ur kön. Du kan naturligt ställa dig i kön igen, men du har förlorat din kötid.
Vad händer om jag tackat ja till visningen men inte kan komma?
Du kan skicka ett ombud, men det måste anmälas i förväg. Om du bara uteblir, stryks du från listan för den aktuella lediga lägenheten.